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如何为Webnode网站添加免费的即时聊天(Live chat)功能

现在大多数网站都有提供即时聊天(Live chat)功能,其优点包括便利客户,减少开支,增加销量,改善客户服务和忠诚度等等,下面我们介绍如何为您的Webnode网站添加免费的即时聊天(Live chat)功能,我们用的是Smartsupp系统,他们有免费和付费版本。

第一步是注册 Smartsupp账户。转到Smartsupp.com网站,按“Create a free account”然后填入电邮和密码再按创建免费账户就可以了,如下:

第二步简单设计即时聊天外观,包括语言(支援中文繁简体),背景颜色等:

https://app.smartsupp.com/app/dashboard

按“Continue”然后填入名字和上载头像:

再按“Continue”,设置您的第一条自动回应信息,告诉新访客,您在这里为他们提供帮助。例如:“👋您好,我们注意到您是第一次访问我们的网站。 如有任何疑问,请随时与我们联系。”

按“Continue”,然后输入你的网址:

第三步,复制生成的代码并黏贴到你的Webnode网站中:

如果只想安装在首页:按选单上的网页>首页,然后点SEO网页设定,在变更页尾HTML码框里贴上代码,最后按关闭并发布以更新变动。

如果您希望实时聊天显示在每个页面上,那按选单上的设定然后再选网站设定,之后在“变更页尾HTML码框”里添加嵌入代码:

启用效果:

Webnode

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