如何為Webnode網站添加免費的即時聊天(Live chat)功能

現在大多數網站都有提供即時聊天(Live chat)功能,其優點包括便利客戶,減少開支,增加銷量,改善客戶服務和忠誠度等等,下面我們介紹如何為您的Webnode網站添加免費的即時聊天(Live chat)功能,我們用的是Smartsupp系統,他們有免費和付費版本。

第一步是註冊 Smartsupp賬戶。轉到Smartsupp.com網站,按“Create a free account”然後填入電郵和密碼再按創建免費賬戶就可以了,如下:

第二步簡單設計即時聊天外觀,包括語言(支援中文繁簡體),背景顔色等:

https://app.smartsupp.com/app/dashboard

按“Continue”然後填入名字和上載頭像:

再按“Continue”,設置您的第一條自動回應信息,告訴新訪客,您在這里為他們提供幫助。例如:“👋您好,我們注意到您是第一次訪問我們的網站。 如有任何疑問,請隨時與我們聯繫。”

按“Continue”,然後輸入你的網址:

第三步,複製生成的代碼並黏貼到你的Webnode網站中:

如果只想安裝在首頁:按選單上的網頁>首頁,然後點SEO網頁設定,在變更頁尾HTML碼框裏貼上代碼,最後按關閉並發佈以更新變動。

如果您希望實時聊天顯示在每個頁面上,那按選單上的設定然後再選網站設定,之後在“變更頁尾HTML碼框”裏添加嵌入代碼:

啓用效果:

Webnode

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